江苏省丹阳市人民医院:“把病人当家人让服务暖人心”

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年06月09日

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  光明日报记者 郑晋鸣

  “袋鼠妈妈有个袋袋,袋袋里有个乖乖,乖乖和妈妈相亲相爱……”近日,在江苏省丹阳市人民病院儿科重生儿病房里呈现了暖心的一幕,护士小王用小毛毯将早产儿横绑在胸前,哼着歌谣哄宝宝入睡。这种“袋鼠式疗法”颇受群众好评,丹阳的老苍生亲热地称小王如许的医护人员为“袋鼠妈妈”。

  除了“袋鼠妈妈”,在丹阳市人民病院,还有遭到社会普遍点赞的“急救车暖爸”。这要从近期的一次急救使命说起。病院的新桥点急救组鄙人班途中接到急救使命后,当即拉响警笛赶旧事故地址。刚下车,跟车大夫魏彪就第一时间安抚现场遭到惊吓的孩童。“小男孩在这位刚成婚不久的男大夫怀里甜甜地睡着了,小魏大夫怕吵醒孩子,一动不动抱了近一个小时,动作略显生硬却尽现温柔。”同事李佳琳回忆起其时的景象,仍然印象深刻。

  “把病人当家人,让办事暖人心。”这是丹阳市人民病院党委书记、院长林翼金常挂在嘴边的一句话。存心的办事换来的是患者的尊重与承认。在国度医管核心比来的一次住院患者对劲度查询拜访中,丹阳市人民病院从江苏省287家二级及以上公立病院中脱颖而出,位居全省第一。

  “这个成就属于预料之外,但也在情理之中。”八病区普外科主治医师岳晔玮告诉记者,他地点的科室曾开出“绿色通道”,为一个外埠生果商贩医治急性腹痛。后来得知患者有一车芒果,若是不及时出售将会烂掉,八病区的大夫、护士等近百人快要2000斤芒果全数“包圆儿”,及时撤销了病人的顾虑。对于岳晔玮来说,病院“想患者之所想,急患者之所急”早已成为了一种步履盲目。

  走进病院敞亮、整洁的门诊部大厅,起首映入眼皮的是功能齐备的一站式办事台以及吧台上的“共享充电宝”。这是丹阳市人民病院为患者及家眷自动供给办事的温暖细节之一。率先在镇江市推出“共享轮椅”、用微信公家号供给多项门诊办事、制造低血糖急救包……病院诸多暖心细节不竭改善着患者的就医体验,以至病人在做病情查抄时,病院也在想方设法添加患者的舒服度。“我们会为磁共振查抄患者供给小棉球或耳塞;用温奶器把酒精棉球的温度加热到恒定的37℃~40℃……”医疗办事部担任人唐小花对病院的细节办事如数家珍。

  除了热诚的办事立场和暖心的办事细节,作为江苏省丹阳市独一的一所三级乙等分析性公立病院,丹阳市人民病院优良的医疗手艺办事也是博得苍生口碑的主要要素。“能在县级病院建成五大核心的案例不多,我们病院倒是此中一个。”心血管内科主任刘学庆清晰地记得客岁的4月6日,对于丹阳人来说,是一个值得庆贺和骄傲的日子,由于这一天,丹阳市人民病院胸痛核心接管中国胸痛核心总部授牌,正式跨入国度级胸痛核心行列。胸痛救治核心、脑卒中救治核心、创伤救治核心、孕产妇求助紧急重症救治核心、重生儿求助紧急重症救治核心五大核心的成立,正式架起了求助紧急重症救治的“高速路”,这对于整个丹阳市来讲,都意义不凡。

  在住院部心血管内科,住着一位特殊的病人,她是“人民的好记者”许杏虎的母亲王凤英。谈及病院的医疗办事,王凤英的女儿许琳华不由得奖饰:“母亲住院三个多月了,从大夫到护士,再到护工,方方面面的办事都让人感应安心和温暖。”丹阳市人民病院的心血管内科是江苏省重点专科扶植单元,专业的办事能力包管了病人的医疗质量。“母亲躺在床上时间长,皮肤容易抓破毁伤,床位护士胡静就用各类方式消炎、吸水、防传染,比我们家眷还贴心。”许琳华动情地说。

  全国改善医疗办事示范病院、中国卫生健康凸起贡献单元、江苏省最佳对劲分析病院、持续十余年被评为江苏省文明单元……今岁首年月,丹阳市人民病院又成功拿到JCI国际认证这枚“金钥匙”,开启了病院高质量成长的新征程。“真正把患者当亲人,亲身体味他们的感触感染,缔造出愈加有情面味的医治场合,是我们病院全体员工的追求方针。”林翼金说。

  《光明日报》(2019年05月13日 03版)

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